En catasaieg, entendemos que los detalles, colores y texturas son la esencia misma de la moda. No necesitas buscar en otros lugares para encontrar la exclusividad y comodidad que tanto deseas. Nuestra tienda está diseñada para ser tu destino de moda por excelencia, ofreciéndote una amplia gama de productos que te acompañarán en cada ocasión. Nos apasiona la moda y estamos comprometidas a brindarte las tendencias más actuales, los colores más vibrantes y las texturas más elegantes para que puedas expresar tu estilo de la manera más auténtica.

Políticas de Cambio

Tienes 30 días para cambiar tu prenda: en compras online, desde que recibes el producto; en la tienda, desde la compra. La prenda debe estar sin uso y sin lavar, y se cambia por productos de la misma temporada. El cambio en nuestra tienda (Luis Pasteur 6368, Vitacura) no tiene costo. Si es por envío, el despacho de ida y vuelta es de cargo de la clienta. Coordina tu cambio antes escribiéndonos a contacto@catasaieg.cl o por Instagram @catasaieg.

Devoluciones de dinero

Compras online: tienes 10 días desde que recibes el producto para pedir la devolución del dinero. La prenda debe estar sin uso y sin lavar. Puedes enviárnosla o venir a dejarla a la tienda. El costo del envío es de cargo de la clienta. Te devolvemos el dinero cuando el producto llega a la tienda.

Compras en la tienda: no tienen devolución de dinero, solo cambio.

Los productos comprados en SALE o CYBER no tienen devolución de dinero, pero sí cambio, por el valor al que fueron comprados.

Todas estas políticas están avaladas por ley nº 19.496.

Despacho de compras online

Tenemos envíos a todo Chile. El costo de estos dependerá de la región en la que te encuentres. Los valores se verán reflejados en el checkout o pantalla de pago.

Es responsabilidad del cliente escribir bien la dirección y asegurar que alguien pueda recibir el producto. En el caso de tener errores en la información o que el lugar se encuentre vacío, el pedido se devolverá al remitente y tendrá que volver a pagarlo.